2023-05-26
【资料图】
由于家政市场目前仍处于粗放发展阶段,一些家政服务人员的能力与素质不能满足家庭需求,一些特殊岗位更是一“将”难求。这种供需矛盾,迫切要求尽快建设健康的家政服务产业。根据调查情况,为助力解决家政服务中存在的“水平低”“管理难”“不规范”等难题,安徽省芜湖市消保委提出以下建议:
一是建议政府部门加强组织领导,加大扶持与宣传;二是建议行业协会发挥组织协调作用,提高行业标准化、规范化水平;三是建议家政企业强化主体责任,推进职业化建设;四是建议消费者提高维权意识,依法维护自身合法权益。要选择证照齐全、服务规范、信誉良好的家政公司,同时一定要签订书面合同,并明确约定服务时间、地点、内容、价格(节假日服务价格)、违约责任等。特别是当消费者人身安全和财产等受到侵害时,经营者应当承担的责任要明晰。